ฉันถูกเรียกเก็บเงิน แต่ฉันไม่มีบัญชีที่อัปเกรด ฉันจะติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้อย่างไร

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่คุณจะถูกเรียกเก็บเงิน บางทีคุณอาจสร้างบัญชีฟรีอื่นที่คุณเข้าสู่ระบบอยู่โดยไม่ได้ตั้งใจ หากสิ่งนี้เป็นสาเหตุของปัญหา ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ถูกต้องเพื่อเพลิดเพลินกับคุณสมบัติที่ต้องชำระเงิน โปรดทราบว่าหากระบบพบบัญชีที่อัปเกรดแล้ว ซึ่งเราคิดว่าเป็นของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านข้อความป๊อปอัป
  2. หากคุณไม่ทราบชื่อ/อีเมลของบัญชีที่ชำระเงินของคุณ หรือหากคุณไม่เคยลงทะเบียนบัญชีใดๆ กับเรา โปรดกรอกแบบฟอร์มค้นหาการชำระเงิน มีฟิลด์บังคับที่จำเป็น แต่โปรดระบุรายละเอียดการชำระเงินให้มากที่สุด เพื่อให้เราสามารถค้นหาธุรกรรมได้อย่างรวดเร็ว ให้ความสนใจกับวิธีการชำระเงินที่ใช้ ผู้จัดการของเราจะติดต่อคุณทางไปรษณีย์ที่คุณระบุในแบบฟอร์ม และช่วยคุณค้นหาบัญชีที่ชำระเงินหรือรับเงินคืน ในกรณีที่มีการเรียกเก็บเงินที่ไม่ต้องการ