วิธีการติดต่อกับทีมสนับสนุน

ง่ายมาก! เพียงจำไว้ว่าการสนับสนุนส่วนบุคคลนั้นมีให้สำหรับสมาชิกแผนชำระเงิน ตรวจสอบโฟลเดอร์ที่เกี่ยวข้องกับปัญหาในศูนย์ช่วยเหลือ หากไม่พบคำตอบ? เลื่อนโฟลเดอร์ลงแล้วคลิก ยังต้องการความช่วยเหลือหรือไม่? เปิดตั๋วสนับสนุน แล้วเราจะติดต่อกลับในไม่ช้า

นอกจากนี้ ตั๋วสามารถเปิดได้ในหน้าศูนย์ช่วยเหลือ คลิก ตั๋วสนับสนุนของฉัน -> เปิดตั๋ว

หากคุณใช้แผนพื้นฐาน คุณสามารถส่งคำติชมถึงเราได้เสมอ: ศูนย์ช่วยเหลือ -> คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้ใช้ฟรี -> แหล่งข้อมูลช่วยเหลือตนเองสำหรับผู้ใช้ฟรี -> แบ่งปันความคิดเห็น หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินในแผนพื้นฐาน อย่าลังเลที่จะส่งอีเมลมาที่ support@tradingview.com นอกจากนี้ คุณสามารถลองค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของคุณในศูนย์ช่วยเหลือ บทความมีให้สำหรับผู้ใช้ทุกคน เราเพิ่มข้อมูลใหม่เสมอและพยายามครอบคลุมคำถามให้ได้มากที่สุด รู้สึกอิสระที่จะนำทางไปยังโฟลเดอร์ทั้งหมด

เรายังมีบล็อกที่เราประกาศคุณสมบัติใหม่และเผยแพร่ข่าวสาร นอกจากนี้ยังมีชุมชนของเราบน Reddit ที่ผู้ใช้จำนวนมากถามคำถามและแนะนำคุณลักษณะและเครื่องมือสำหรับการผลิต TradingView ในอนาคต บางทีโดยการติดต่อกับชุมชนนี้ คุณจะพบข้อมูลจากสมาชิกที่กระตือรือร้นเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาหรือตอบคำถามของคุณ

เราพร้อมให้ความช่วยเหลือเสมอ!