เข้าไปดูข้อมูลภายในและค้นหาว่าการตัดสินใจครั้งสำคัญขององค์กรมลักษณะเป็นอย่างไร — ตั้งแต่การเปลี่ยนแปลงผู้นำไปจนถึงการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์และทุกสิ่งในระหว่างนั้น